Уважаемые заявители!

Муниципальное унитарное предприятие «Ивановский пассажирский транспорт» информирует Вас о том, что, в соответствии со ст.2 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  граждане вправе обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Статьей 7 указанного закона установлены требования, которым должны соответствовать письменные обращения граждан или объединений граждан. Так, гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

1)  наименование организации, в которую он направляет письменное обращение;

2) свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

Также гражданин в своем письменном обращении излагает суть предложения, заявления или жалобы и ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке- рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает:

1) свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

2) адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

3)   почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Гражданин вправе приложить к такому  обращению необходимые  документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращаем Ваше внимание на то, что, в соответствии с ч. 3 ст.11  Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменные обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, остаются без рассмотрения по существу поставленных в них вопросов.

Письменное обращение, соответствующее предъявляемым к нему требованиям, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (ч.1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Дополнительно сообщаем, что, в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего  обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (ч.1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

© 2017 Муниципальное унитарное предприятие «Ивановский Пассажирский Транспорт» (МУП «ИПТ») - официальный сайт. Троллейбусный транспорт г. Иваново.

Создание и продвижение сайта - Synamy Sites